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Transformación de Procesos y Automatización Digital

Contamos con sistemas optimizados de operación y gestión. 

Vital para asegurar que tengamos las bases para crecer, tomar las mejores decisiones y obtener mejores resultados.

Te apoyamos en la implementación de principales herramientas y más

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PROCESOS

Evaluamos los procesos operativos actuales para identificar oportunidades de mejora que van desde:

  • Eliminación de actividades que no agregan valor

  • Automatización de tareas manuales.

  • Reducción de fallas y errores

  • Agregación de actividades de control

​

El objetivo es contar con un modelo operativo más efectivo y eficiente, que esté vinculado con la estrategia, tenga responsabilidades claras, optimice recursos, se encamine a la transformación digital y que fomente la colaboración entre equipos. 

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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Se define la estructura organizativa de la empresa, la cual debe responder a la estrategia de la empresa.

 

  • Identificamos los puestos críticos dentro de la organización

  • Se define la misión

  • Requisitos para ocuparlo

  • Funciones principales

  • Nivel de competencias requeridas

  • Indicadores de gestión por los que será evaluado

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IMPLEMENTACIÓN DE UN ERP

Implementar un ERP te permite tomar mejores decisiones. Implica cambios en cómo se realizan los procesos operativos y en el clima organizacional.

¿Necesitas apoyo en cómo implementarlo? Contamos con un equipo entiende el negocio, y que te ayudará a adaptar tu negocio a un ERP, y además a: 

  • Supervisar el proyecto con asignación de tareas y responsables

  • Realizar el acompañamiento en el uso del ERP desde su etapa inicial 

​

Nos apoyamos de Qlever, un software como servicio en la nube que trabaja con tecnología internacional  Oracle, ideal para la mediana empresa.

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IMPLEMENTACIÓN DE BI

Las mejores decisiones en los negocios están basadas en datos. 

Contamos con el equipo para apoyarlo en la implementación de la herramienta de Business Intelligence:

  • Implica la detección de las necesidades de información

  • Asesoría para la integración con distintas base de datos

  • Diseño de los dashboards que le sean útiles funcional y visualmente para la toma de decisiones 

​

Trabajamos con Tableau y más herramientas para elevar tu análisis de negocio al detalle.

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IMPLEMENTACIÓN DE CRM

Implementar un CRM permite:

  • Prospectar clientes

  • Fidelizar a los actuales

  • Aumentar la capacidad de respuesta

  • Reducir el esfuerzo en tiempo y recursos para estas actividades 

​

¿Qué hacemos por tu negocio?

  • Encontrar la mejor solución que se adapte a sus necesidades y capacidades

  • Configurar la herramienta y ponerla en marcha.

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IMPLEMENTACIÓN DE DESK

La gestión de atención de requerimientos internos y externos puede automatizarse con una herramienta Desk.

 

  • Mejor seguimiento de solicitudes

  • Organización de actividades

  • Definición de responsables

  • Cumplimiento de estándares de servicio

  • Obtener métricas que ayuden a identificar oportunidades de mejora

 

¿Qué hacemos por tu negocio?

  • Encontrar la mejor solución que se adapte a sus necesidades y capacidades

  • Configurar la herramienta y ponerla en marcha

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